STORES 決済（QR決済）（WeChat Pay）の決済手順

事前準備

STORES 決済（QR決済）をご利用いただくためにはSTORES 決済 アプリをダウンロードしていただく必要がございます。アプリのダウンロード方法はこちらをご覧ください。 

※QRコード決済は100円以上から決済可能です。100円未満の金額で決済を進めた場合、エラーとなります。金額入力画面から操作をやり直ししてください。
※現在 STORES 決済 でご利用いただけるQR決済は「WeChat Pay」のみです。

決済手順

	1. STORES 決済 アプリにログインし、金額入力画面で決済金額を入力 （テスト決済は￥100でお試しください）
	2. お会計時に「WeChat Pay」を選択（カメラが起動します） ※WeChat Pay取り扱い審査通過後より選択画面が表示されます。
	3. お客様にWeChat PayのQRコードを提示いただき、カメラで読み取り
	4. （暗証番号が求められた場合のみ）お客様側でWeChat Pay暗証番号を入力いただきます ※決済金額が一定額（その日のWechatが定めるレートで 1,000元相当の金額 ）未満で、お客様側でWeChat Payの当日内のご利用回数が10回未満の場合に限り、暗証番号入力は自動でスキップとなり決済が完了します。（WeChatの規定によりこちらの条件は予告なく変更される可能性があります。） ※テスト用QRご利用時は暗証番号は求められません。
	決済が完了します お客様のWechatアプリ側で、お支払履歴が確認いただけます。 デジタルレシートが必要な場合は、Web管理画面からメールで送信することが可能です。 ※アプリからは送信できません。 ※テスト用QRでの決済時は、売上一覧には表示されません。

決済エラーについて

暗証番号エラーの場合

もう一度QRコード読み取りを実施してください。

その他の要因の場合

なんらかの理由で提示いただいたQRコードでの決済は完了できせん。別のお支払方法をご案内ください。
※決済いただけない理由は、STORES 株式会社ではお調べできかねます。お客様よりWeChatのサポートにお問合せいただくようご案内ください。

ネットワークエラーについて

カード読み取りが成功後、通信中にアプリが終了してしまったり、通信環境によるネットワークエラーやタイムアウトが発生すると、決済が完了できていない可能性があります。

アプリまたは管理画面から必ず売上履歴をご確認ください。

売上履歴に該当の決済がない場合、決済は完了しておりませんので再度初めから決済を受け付けしてください。

※ネットワークエラーにより決済が完了していなかった場合、カードがない状態での決済のやり直しや該当のカードユーザーの特定はできかねます。
通常の動作と違っている場合や画面が消えた場合は、必ずカードユーザーがいる前で売上履歴をご確認いただけますようご注意ください。

売上取消・返品について

売上取消・返品手順はこちらの記事をご参照ください。

売上取消・返品