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管理画面のログイン画面が表示されない / 画面が変わらない / うまく入力ができない場合

ネット通信等に問題が発生している可能性があります。

様々な要因がございますので、下記を一つずつお試しください。

  • ウェブページ推奨環境をご確認
    • 推奨環境でない場合はブラウザやデバイスを変更してください。
  •  ご利用のデバイス(スマートフォン・タブレット)の再起動
    • デバイスの電源を一度切って、電源が完全に切れたことを確認してから再起動してください。
※スマートフォンやタブレット機器のブラウザをご利用の場合、OSが古いことが原因となることもあります。OSアップデートには時間がかかる場合もありますので、なるべくお時間がある時に最新にアップデートしてください。トラブルシューティングを全て実行しても問題が解決しなかった際、OSが古い場合にはその後のサポートができかねます。


STORES 決済の利用に影響するシステム障害が確認された場合には、メールにて通知いたします。

 

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