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身に覚えがないレシートメールが届いた

STORES 決済レシートメール概要

STORES 決済では、ご契約いただいている加盟店で決済利用したお客様が、レシートメール(クレジットカード利用控え)を希望した場合、該当項目にメールアドレスを直接ご入力いただくことでレシートメールを送付する仕様となっております。

※詳細はレシートについておよびレシートメールの見本をご参照ください

心当たりのないレシートメール(クレジットカード利用控え)が届いた場合

STORES 決済加盟店で別のお客さまが決済されたときに、レシートメール(クレジットカード利用控え)の送り先として誤って入力してしまった可能性がございます。

※セキュリティ上、個人情報の収集・蓄積は行っておりません。また、弊社システム上に送付されたメールアドレスが残ることはございません。詳細はセキュリティについてまとめをご確認ください

 

なお、身に覚えのないレシートメールついてご質問がございましたら、下記窓口までお問い合わせください。

【STORES 決済カスタマーサポート】
お問い合わせフォーム:https://coiney.com/contact/
フリーダイヤル:0120-343-577
電話受付時間  10:00〜18:00(年末年始除く)

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