交通系電子マネー決済は、売上取消をすることができません。
返金される場合につきましては、現金でのご対応をお願いいたします。
※現金で返金された場合でも、決済時に発生した加盟店手数料は STORES 株式会社から返金できません。
※現金で返金した場合でも、STORES 決済の売上履歴は決済完了分として残ります。アプリ上で返金した記録を残すことはできないため、店舗様側で管理をお願いいたします。
決済金額を間違えてしまった
決済金額を間違えた場合は、正しい金額になるよう精算をお願いします。不足分は追加でご請求いただき、誤って多く請求された場合は差額を現金でご返金ください。