以下のご利用環境について必ずご確認ください
交通系ICカードを利用した電子マネー決済をご利用いただくには一定の条件が必要です。
一部ご利用いただけない環境がございます。
ご利用いただける対応端末
対応機種一覧より、電子マネーに対応している端末をご用意ください。
対象機種以外のiPhoneやiPad、全てのAndroid端末ではご利用いただけません。
電子マネー決済以外のサービスをご利用いただける端末はこちらの一覧よりご確認ください。
インターネット接続環境について
LTE／4G／Wi-Fi いずれかのインターネット環境 でお使いください
※以下環境では通信速度の問題から安定した決済を保証できないためご利用はお控えください。
● 携帯電話回線が3G、4G/LTE通信であってもMVNO*を利用した携帯電話回線
（*MVNOとは、携帯電話会社から通信回線を借り受け、通信サービス料金が格安のSIMを提供してる事業者）
● フリーWi-Fi（公衆無線LAN）
● Wi-Fiの場合：電波の本数が1本 、4G/LTE通信の場合：電波の本数が2本以下の環境
ご利用時の音量について
電子マネーをご利用いただく場合、お客様に決済完了音やエラー音が聞こえるよう、音量を必ず「3」以上でご設定ください。
● iPad / iPhoneの音量が 「3」未満の場合はご利用いただけません。
● iPad / iPhoneからは決済の完了音やエラー音が優先して流れる仕様となっております。Coineyアプリを利用しているiPad / iPhoneで店内BGMなどを流している場合は決済時に音楽が止まってしまいますので、BGMは別の機器でご利用をお願いいたします。
関連内容
セルフレジ（来店客が自ら会計を行う用途）
対応できる決済形式は対面決済のみとなります。
電子マネー決済はセルフレジ（来店客が自ら会計を行う用途）ではご利用いただけません。
必ずお店の方が決済を行ってください。
移動販売や訪問先決済など決済場所が固定していない利用
電子マネー対象外業種以外でもこちらに該当する場合はご利用いただけません。
他のPOSレジアプリと連携
Coineyで電子マネーが利用できるアカウントでも、POS側が電子マネー対応していない場合はご利用いただくことができません。詳しくはこちらのページをご確認ください。
ご利用推奨環境
ご利用環境についてはこちらのページをご確認ください