2020年10月よりサービス名称がSTORES 決済 に変更となりました。
また、2021年1月より運営会社の コイニー株式会社 は ヘイ株式会社 へ統合されました。
詳細につきましては以下よりご確認ください。
サービス名称の新旧一覧表
会社統合に伴う社名変更につきまして
会社統合およびサービス名称変更に関するよくあるご質問
Q:必要な手続きはありますか?
A:いいえ、加盟店のみなさまに行っていただく手続きは一切ございません。
Q:Coineyの決済サービスは引き続き利用できますか?
A:はい。今までと同様のサービスを引き続きご利用いただけます。
Q:今使っている決済端末は引き続き利用できますか?
A:はい。現在お持ちの決済端末を引き続きご利用いただけます。
Q:決済手数料は変わりますか?
A:いいえ。現在適用されている手数料率で引き続きご利用いただけます。
Q:問い合わせ先は変わりますか?
A:お問い合わせ先の電話番号やメールアドレスに変更はございません。
お問い合わせ先が変更となる場合は事前にメールやホームページ等でご案内させていただきます。
現在のお問い合わせ先はこちらをご覧ください。
Q:新しいサービス名称(STORES 決済)が入ったPOP/ステッカーが欲しい
A:こちらよりお求めいただけます。
Q:売上金の入金元(口座の入出金明細上の表記)は変わりますか?
A:はい。2021年1月1日以降順次、コイニー 株式会社 から ヘイ株式会社 へ入金口座名義が変更となります。
Q:STORES 決済 を利用していますが、STORES、STORES 予約 のサービスを利用できますか?
A:いいえ。別事業となっており、サービスごとにお申し込みが必要となります。