管理画面上に「新システムへアップデートしてください」と表示された場合の対応方法について、ご案内します。
このたび STORES 決済 では、弊社で使用している事業者情報管理システムのアップデートを行うことになりました。
新システムへアップデートを行っていただくにあたり、STORES アカウントを作成していただく必要がございます。
※STORES アカウントとSTORES 決済アカウントは別のものです。
※STORESネットショップ・レジ・予約いずれかのサービスをご利用中の場合には、作成済みの STORESアカウントでログインをお願いします。
新システムへのアップデート手順
1. STORES 決済アカウント でログインする
STORES 決済管理画面 へ STORES 決済 にご登録のメールアドレス・パスワードを入力し、ログインします。
※必ず下記画像の赤枠部分でログインしてください。
ログインパスワードを失念してしまった場合は、パスワードの再設定をお願いします。
STORES 決済サービスガイド:ログインパスワードを忘れてしまった
2.「アップデートする」を選択
※加盟店さまの状況により、次に表示される画面が異なります。当てはまる画面を以下より選択してください
2-1.「アカウントを作成」のボタンが表示されている
- STORES アカウント との紐付け
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STORES アカウント をお持ちでない場合
- 「アカウント を作成」を選択し、STORES アカウントを作成します。STORES アカウント について詳細は、STORES アカウント とは をご確認ください。
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STORES アカウント をお持ちでない場合
※新システムへアップデートを行っていただくにあたり、STORES アカウントを作成していただく必要がございます。
※STORES の別サービスを利用していない場合は、STORES アカウントをお持ちでない場合で進めてください。
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すでに STORES アカウント をお持ちの場合
- 「すでに STORES アカウント をお持ちの方はこちら」のこちら部分を選択し、STORES アカウント でログインする。
- 「すでに STORES アカウント をお持ちの方はこちら」のこちら部分を選択し、STORES アカウント でログインする。
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すでに STORES アカウント をお持ちの場合
- 事業者情報の登録
- 事業者の情報を入力する
※すでに事業者情報の登録がされている場合、登録済の事業者情報のなかから選択してください。
- 事業者の情報を入力する
2-2.「事業者情報を紐づける」のボタンが表示されている
- 事業者情報の登録
- 事業者の情報を入力する
※すでに事業者情報の登録がされている場合、登録済の事業者情報のなかから選択してください。
- 事業者の情報を入力する
※店舗は自動で1つ作成されます。自動で作成された店舗の初期名は「本店」となっております。「本店」を選択し、アップデートを完了してください。店舗名は、後から店舗管理機能より変更が可能です。
STORES ヘルプセンター:店舗情報はどこから変更できますか?
3. 「次へ」を選択
「システムアップデートが完了しました」と表示されたら、アップデート操作が完了です。
「管理画面へ」のボタンを押すと元の画面へ戻ります。管理画面ホームから、「新システムへアップデートしてください」の表示が消えます。
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