メインコンテンツへスキップ

検索して探す

※「STORES 決済 |よくある質問」内にある記事が検索できます。

スタンダードプラン・フリープランを解約したい

※中小支援プランの提供サービスはスタンダードプランと同等のものへ変更となりました。詳しくは STORES 新プランの概要をご確認ください。

スタンダードプラン・フリープランのみを解約することはできません。

解約を希望される場合は、STORES 決済アカウントのご解約となります。

 

<解約手順について>

スタンダードプラン・フリープランの解約をご希望の場合は、

下記サービスガイドの手順に沿って STORES 決済の 解約申請の手続きをお願いします。

・サービスガイド:解約の申請

 

<解約金について>

スタンダードプランをご契約中の場合、契約期間によっては解約金が発生する可能性がございます。

詳細は下記サービスガイドをご参照ください。

・サービスガイド: スタンダードプランを契約期間途中で解約する場合、解約金は発生しますか

 

<解約日の締め切りについて>

次回引き落とし予定日の3営業日前までの申請で次回の請求が発生しません。

※営業日:土日祝日・年末年始 を除く平日です

 

<STORES アカウントの解約について>

STORES 決済 の利用をやめても、STORES アカウントは引き続きご利用いただけます。

STORES アカウント の解約をご希望の場合には、下記サービスガイドをご参照ください。

・サービスガイド:STORES アカウントを退会する方法

この記事は役に立ちましたか?

問題が解決しない場合は 問い合わせフォーム よりご連絡ください