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※「STORES 決済 |よくある質問」内にある記事が検索できます。

[変更申請]「登録情報変更に関する重要なご案内」のメールが届いた

変更申請を行ったあとに、[STORES 決済]登録情報変更に関する重要なご案内という件名のメールが届く場合がございます。
お手続きに必要な情報が不足しているため、申請が受理できかねる状態となっております。

メールの内容をご確認いただき、該当メールに不足資料を添付してご返信ください。


目次


変更後の情報資料不足

変更後の「店舗名/店舗住所/店舗の実態がある証跡」いずれか、または全てが確認できていない状態です。
下記を参考に店舗名と合わせて変更後の店舗住所、電話番号が確認できる資料をメールに添付してご返信ください。

[資料の例]

 ホームページ/名刺/チラシ/写真

▶︎店舗ホームページの例

※店舗ホームページの他、SNSアカウント、食べログ、ホットペッパーなど上記情報が確認できるものであれば有効です。

▶︎事業内容がわかる写真について

※店舗実態が確認できる資料として1枚の写真・画像で必要な情報が網羅できない場合は、複数枚の写真・画像をご提出いただくとスムーズです。

 

法人名変更の実態確認

申請いただいた法人名の変更について、変更後の法人実態を確認する必要がございます。
下記項目のどちらに該当するか、メール本文にテキストで返信してください。

  • 法人名のみ変更(その他住所・電話番号・代表者情報・法人番号に変更なし)
  • 法人名、会社住所、法人番号に変更あり
  • 事業譲渡、運営会社変更

 

口座名義の相違

申請いただいた情報では、会社名(店舗名)または代表者名と口座名義が相違している状態となるため、申請が受理できかねます。
以下に当てはまる正しい名義の口座を、メールにご返信ください。

事業形態 登録可能口座
個人事業 ・代表者の個人名(例:エビスタロウ)
・ご登録の店舗屋号(例:エビスショウテン)
・ご登録の店舗名+代表者の個人名(エビスショウテン エビスタロウ)
法人

・ご登録の法人名義(例:エビスカブシキガイシャ・カ)ストアズ )
・ご登録の法人名義+法人代表者名義(例:ストアズカブシキガイシャダイヒョウエビスタロウ・カ)ストアズエビスタロウ)
・ご登録の法人名義+ご登録の店舗屋号(例:ストアズカブシキガイシャエビスショウテン・カ)ストアズエビスショウテン)

※代表者名または会社名(店舗名)に誤りがある場合も正しい情報をご返信ください。
(追加資料のご提出をお願いする可能性があります。)
※上記の口座がご用意できない場合はご事情をご返信ください。

 

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