申し込み時
利用準備時
- プリンターが接続できない
- アプリダウンロードができない場合はどうすればいいですか？
- アカウントID・パスワードを忘れてしまった
- アプリにログインできない
- アプリに「メールアドレスまたはパスワードが異なるか、アカウントがロックされています。正しいログイン情報を確認し、数分後に再試行してください。」と表示されてログインできない
- アプリのログイン画面で入力できない / 画面が変わらない / うまく入力ができない場合
STORES 決済アプリ 利用時
- ネットワークエラー
- レシートメールが届かないのはどうしたらいいですか？
- プリンター接続方法
- 位置情報エラーとなる場合はどうすればいいですか？
- 「位置情報へのアクセスを許可しますか」と表示された場合どうしたらいいですか？
- 「付近のデバイスの権限を許可しますか」と表示された場合
STORES 決済端末 の利用時
- カードが奥まで入らない / カード挿入時に引っかかりがある
- 決済端末にセキュリティの自動チェック中と表示される
- 決済端末表示メッセージ一覧
- タッチ決済が利用できない
- 充電できない / 電池消耗が早い
- ペアリングができない時はどうすればいいですか？