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※「STORES 決済 |よくある質問」内にある記事が検索できます。

スタッフ管理機能の概要と設定方法

スタッフ管理機能では、店舗スタッフごとにアカウントを作成し、売上管理や操作権限の設定ができます。

決済担当者ごとに売上を確認したい場合や、スタッフごとに操作できる範囲を制限したい場合にご利用いただけます。

 

新システムへのアップデートが未実施の場合は、先にアップデートを行ってください。

管理画面に「決済を利用するには、アカウント移行が必要です」と表示されましたがどうしたらいいですか?

 

スタッフ管理機能で設定できる権限

スタッフアカウントには、以下いずれかの権限を設定できます。

  • マネージャー
  • スタッフ

 

権限ごとの利用可能な機能については、以下の記事をご確認ください。

スタッフ管理機能のユーザー権限一覧

 

スタッフ管理機能を利用する際の注意事項

スタッフ管理機能の利用には、PCでメール受信が可能なスタッフ用メールアドレスが必要です。

 

スタッフを追加する方法

◾️STORES 決済アプリから追加する場合

  1. STORES 決済アプリ の金額入力画面で左上のショップアイコンをタップ
  2. [設定]>[スタッフ]を開く
  3. 右上の[追加]をタップ
  4. スタッフ用メールアドレス(必須)、メッセージ、ユーザー権限(任意)を入力
  5. [メール送信]をタップ
  6. 招待メールを受信し、スタッフ情報を入力
  7. [登録]をクリックして完了

◾️Web管理画面から追加する場合

  1. Web管理画面にログイン
  2. 「決済」タブから[設定]をクリック
  3. スタッフ招待一覧]を開く
  4. [スタッフ追加]をクリック
  5. スタッフ用メールアドレス(必須)、メッセージ、ユーザー権限(任意)を入力

  6. [メール送信]をクリック

  7. 招待メールを受信し、スタッフ情報を入力

  8. [登録]をクリックして完了

 

◾️スタッフ追加時の補足事項

スタッフ一覧・スタッフ招待一覧について

登録画面が開けない場合

別アカウントでWeb管理画面にログインしたままや、キャッシュが残っている状態では登録画面が開けない場合があります。

別ブラウザやキャッシュ削除をお試しください。

招待メールが届かない場合

招待メールが届かない場合は、迷惑メール設定をご確認ください。

STORES 株式会社のメールドメイン「@coiney.com」「@stores.jp」を受信可能にしてください。

 

スタッフアカウントを管理する方法

アカウント停止

スタッフ一覧」画面で[アカウントを停止する]にチェックを入れると、そのスタッフはログインできなくなります。

チェックを外すと再びログイン可能になります。一時的に利用を制限したい場合に有効です。

ユーザー削除

[ユーザーを削除]をクリックすると、スタッフ一覧から削除されます。

削除したアカウントと同じメールアドレスで再登録することはできません。

 

スタッフアカウント管理に関する補足事項

スタッフ登録数に制限はありません。

アカウントを停止・削除した場合でも、該当スタッフの売上はオーナーアカウントやマネージャーアカウントから確認できます。

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