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※「STORES 決済 |よくある質問」内にある記事が検索できます。

申し込み後、決済端末はどのくらいで届きますか?

1台目の決済端末は、お申し込み時に選択されたプランにより配送条件が異なります。

 

通常料金

通常料金でお申し込みの場合、決済端末を利用する場合は、Web管理画面より購入をお願いいたします。
決済端末は一次審査通過後より購入いただけます。購入手順は、 STORES 決済端末 の購入手順 をご確認ください。
購入手続き完了後、翌営業日に発送手配いたします。詳しくは購入後どのくらいで届く?をご確認ください。
※土日祝日を除く平日が営業日となります。

 

中小支援プラン

中小支援プランでお申し込みの場合、一次審査通過の翌営業日以降に1台目の 決済端末 をご登録いただいた店舗住所へ発送いたします。

※土日祝日を除く平日が営業日となります。

配送料金 無料
配送形態 クリックポスト(日本郵便サービス)
関東の配送センターより発送
ポスト投函でのお届け※1)
到着目安
※2)
関東は発送の翌日
それ以外の地方(沖縄・その他離島を除く)へは発送の翌日~3日ほど
沖縄、その他離島へのお届けには発送から3日~1週間ほど※3)
追跡
発送後メールにてご案内

※1) 郵便ポストに入らない場合は対面でのお届けとなり、 ご不在の場合は「ご不在連絡票」を投函のうえ、一定期間郵便局で保管されます。
※2) 交通混雑・天候等によっては発送が遅れる場合もございますので、到着日の確約はできかねます。
※3) 沖縄、その他離島へのお届けは空輸不可のためお時間がかかります。

 

  登録店舗住所以外に発送をご希望される場合は発送される前に(加盟店審査通過までに)ご連絡いただければ変更できます。
  以下を問い合わせ内容に明記のうえ、問い合わせページから
  STORES 決済 サポートまでご連絡ください。 お申し込み完了後、すぐにご連絡いただくと確実です。
  ・配送先の変更を希望する理由
  ・新しい配送先情報
※ サポートによる配送先変更は、初回配送の決済端末のみ受付けています。購入の場合は受付けできませんので、確実に受け取れる配送先をご指定のうえ、お求めください。 ※ 発送手配完了後(配送業者に引き渡し後)は配送先の変更ができません。発送完了メールに掲載している追跡番号をご確認いただき、荷物到着に合わせて発送先でお受け取りいただくか、弊社発送元に返品されると再送対応ができますので、問い合わせページから STORES 決済 サポートまで再送希望の旨をご連絡ください。

 

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