申し込み完了メールが届かない場合、以下をご確認ください。
メールが届かない場合にご確認ください
迷惑メールフォルダ や別フォルダに自動振り分けされていないか確認してください。
メールサーバー側で受信拒否設定をしていないかご確認ください。
迷惑メールフィルタを利用している場合は、@coiney.com を指定受信に設定してください。
※上記を確認してメールが届かない場合でも、ホーム画面(Web)にログインできれば登録は正常に完了しています。
STORES 決済の自動メールは、システムトラブルがない限り必ず送信されています。再送信はできませんのでご了承ください。
メールアドレスを変更する場合
※新システムへのアップデートが未実施の場合は、以下のサービスガイドをご確認のうえ、アップデートをお願いします。
→管理画面に『新システムにアップデートしてください』と表示されましたがどうしたらいいですか？
変更手順
STORES ホーム にログイン
ホーム画面の「決済」タブ → ［設定］を選択
- ［決済アカウント］をクリック
- 「表示名・メールアドレス」で新しいメールアドレスを入力
- ［保存］をクリック
※登録済みアドレスが不明な場合は［お問い合わせフォーム］からご連絡ください。担当者よりご案内いたします。
メールが文字化けしている場合
STORES 決済からのメールは HTML形式 で送信しています。
文字化けする場合は、お使いのメールソフトの文字コード（エンコード）設定を以下のいずれかに変更してください。
日本語（自動選択）
日本語（シフト JIS）
日本語（EUC）
※エンコードの変更方法はご利用のメールソフトによって異なります。各ソフトのヘルプをご参照ください。
※解決しない場合は、別のメールアドレスへの変更もご検討ください。
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