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STORES 決済サポート 窓口へのお問い合わせ

STORES 決済へのお問い合わせは、電話、お問い合わせフォームにて受け付けております。

各お問い合わせ先は下記にてご確認ください。

 

[電話]でのお問い合わせ

電話番号:0120-343-577
電話対応:10:00〜18:00(年末年始を除く)
※土日祝日も営業しております

音声ガイダンスが流れたら、お問い合わせ内容に従ってガイダンス番号を選んでください。

お問い合わせ内容 ガイダンス番号
導入のご相談・お申し込み 1
操作方法・サービスの内容について 2の後に1
決済端末の故障・トラブルについて 2の後に2

 

[お問い合わせフォーム]でのお問い合わせ

お問い合わせフォームは、24時間365日受け付けております。

お問い合わせの手順については下記をご参照ください。

※回答には2〜3営業日お日にちをいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

  1. 「STORES お問い合わせフォーム」を開く
  2. 「お問い合わせいただく方(お問い合わせ主の方)について、お選びください」の項目で加盟店_STORES【決済】(キャッシュレス決済)を選ぶ
  3. 必要事項を入力し、一番下の「送信」ボタンを押す

 

回答について

[お問い合わせフォーム]でメールでの回答をご希望の場合、下記のドメインより回答いたします。

ドメイン指定受信されている場合は、回答を受信できるようご対応をお願いいたします。

「support@coiney.com」からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

 

その他サービスへのお問い合わせ

ご利用中のサービスによってお問い合わせ先が異なります。ご利用のサービスをご確認の上、各窓口までお問い合わせください。

 

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