※本ページは 2026年05月20日時点の情報です
STORES 決済 ではサービス改善と安全性向上のため、定期的なOSサポートバージョンの見直しをしております。
この度、2026年07月31日に、以下のOSにおけるSTORES 決済 アプリおよびSTORES 決済 SDKのサポートを終了いたします。
サポート対象外となるOS：iOS/iPadOS 16.0 以下
※iPhone/iPad/iPod touch すべて対象です
サポート終了日：2026年07月31日
今後はiOS/iPadOS 17以上でのご利用をお願いいたします。
サポート対象外となるAndroid OS：AndroidOS10 以下
※Androidのスマートフォン・タブレット すべて対象です
サポート終了日：2026年07月31日
今後はAndroid OS 11以上でのご利用をお願いいたします。
OSバージョンの確認方法
・iOS(iPhone・iPad)を利用中の場合
- iPhone・iPadの「設定」をタップします。
- 「一般」をタップします。
- 「情報」をタップし、バージョンの横に記載された数字を確認します。
【iOS / iPad OS 17.0 以上の方】
サポート対象のバージョンです。引き続きご利用ください。
【iOS / iPad OS 16.0 以下の方】
サポート対象外になるため、下部のアップデート方法を行ってください。
・Androidを利用中の場合
- 「設定」アプリを開く
-
以下のいずれかの項目をタップ
[デバイス情報] または [端末情報] [システム] > [端末情報] [システム] > [ソフトウェア情報]
- 「Androidバージョン」の項目に表示されている数字を確認する
※Androidのスマートフォンやタブレットの場合、Androidバージョンの確認方法が異なる可能性がございます。
【Android OS 11 以上の方】
サポート対象のバージョンです。引き続きご利用ください。
【Android OS 10 以下の方】
サポート対象外になるため、次のアップデート方法を行ってください。
OSアップデート方法
・iOS(iPhone・iPad)を利用中の場合
- iPhone・iPadの「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」を選択します。
- 「ダウンロードとインストール」を選択します。
- パスコードを入力し、利用条件に同意のうえインストールをしてください。
※十分な空き容量がない場合は、ダウンロードできません。
不要なデータ(写真やビデオなど)やアプリケーションの削除、またはパソコンでのアップデートをお願いします。
・Androidを利用中の場合
- 「設定」アプリを開く
- 「システム」>「ソフトウェア アップデート」または「システム アップデート」をタップします。
- 「アップデートをチェック」または「ダウンロードしてインストール」をタップします。
- ダウンロードが完了したら画面の指示に従い、インストールと再起動を実行します。
※Androidのスマートフォンやタブレットの場合、Androidバージョンのアップデート方法が異なる可能性がございます。
iOS / iPad OS 17 以上にアップデートができない場合
・ Appleサポートページ「アップデートされない場合」をお試しください。
・上記お試しいただいてもアップデートできない場合は、ご利用中の機種はiOS/iPadOS 17以上に対応していない可能性がございます。その場合は、STORES 決済アプリ の推奨機種への機種変更をご検討ください。
※対応機種一覧表
対応決済に「◎」がついている機種が、STORES 決済アプリ にて全機能の動作確認ができた推奨端末となり、ご利用サポートが可能な機種です。※「2026年7月31日をもってサポート終了」の注釈が入っている機種への変更はお控えください。
なお、機種変更の前に必ず以下の注意事項をご確認ください。
※スマートフォン・タブレットを機種変更する場合はどうすればいい？
Android OS 11 以上にアップデートができない場合
・ ご利用のスマートフォン・タブレットのメーカーのヘルプページをご確認ください。
・上記お試しいただいてもアップデートできない場合は、ご利用中の機種はAndroid OS 11 以上に対応していない可能性がございます。その場合は、STORES 決済アプリ の推奨機種への機種変更をご検討ください。
対応決済に「◎」がついている機種が、STORES 決済アプリ にて全機能の動作確認ができた推奨端末となり、ご利用サポートが可能な機種です。
なお、機種変更の前に必ず以下の注意事項をご確認ください。
※スマートフォン・タブレットを機種変更する場合はどうすればいい？
よくあるご質問
Q：「OSをアップデートしないと、STORES 決済アプリ が使えなくなりますか？」
・サポート終了後も、引き続き現在のアプリバージョンでご利用いただくことは可能ですが、最新バージョンのアプリへのアップデートができなくなります。
・また、推奨バージョンのアプリ以外でのご利用はサポート対象外となるため、今後ご利用できなくなる可能性がございます。
※STORES 決済アプリでは常に最新バージョンでのご利用を推奨しております。詳しくは［iOS／Android］STORES 決済アプリ のアップデート手順 をご確認ください。
Q：「どの機種に変更すれば良いですか?」
・対応機種一覧表の対応決済に「◎」がついている機種が、STORES 決済アプリ の推奨機種となります。
※「2026年7月31日をもってサポート終了」の注釈が入っている機種への変更はお控えください。
Q.：「iPhone/iPadのレンタル、または無償提供はありますか？」
・申し訳ございません。iPhone/iPadのレンタル、および無償配布は行っておりません。
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