STORES 請求書決済の決済ステータスは、請求書を送信した後に、STORES のWebホーム画面から確認できます。
プランによって決済ステータスの確認方法が異なります。以下の手順をご確認ください。
ステータス確認手順
◾️通常料金で利用中の加盟店さま（従来版の請求書決済）
- STORES ホーム画面 にログイン
- STORES 請求書決済 履歴 をクリック
◾️スタンダードプラン/フリープランへ加入中の加盟店さま（リニューアル版の請求書決済）
- STORES ホーム画面 にログイン
- ［決済］タブをクリック
- ［請求書決済］をクリック
- ［請求書決済履歴］をクリック
- ［新しい管理画面に移動する］をクリック
ステータスの種類と意味
◾️通常料金で利用中の加盟店さま（従来版の請求書決済）
| ステータス | 内容 |
| 未払い | お支払いがまだ完了していません。 |
| 支払済み | お支払いが完了し、売上として計上されています。 |
| 無効 |
請求書が無効となり、支払い用のURLは利用できません。 詳細は、ステータスが無効または支払いエラーに変わってしまったをご覧ください。 |
| 期限切れ | 支払期限を過ぎてもお支払いが完了していません。 |
| 売上取消・返品済み | 売上が取り消されました。 |
※「未払い」「期限切れ」の場合のみ,「送信方法の選択」が何度でも可能です。
※「期限切れ」の場合、請求書詳細から支払期限を再設定することが可能です。
◾️スタンダードプラン/フリープランへ加入中の加盟店さま（リニューアル版の請求書決済）
| ステータス | 内容 |
| 支払い待ち | お支払いがまだ完了していません。 |
| 支払済み | お支払いが完了し、売上として計上されています。 |
| キャンセル | 加盟店（オーナー）が支払い前にURLを無効にしました。 |
| 返金済み | 支払い済みの請求がキャンセルされ、返金処理が行われました。 |
| 期限切れ | 支払期限を過ぎてもお支払いが完了していません。 |
| 支払いエラー |
決済を試みましたが、何らかの理由でエラーとなりました。 詳細は、ステータスが無効または支払いエラーに変わってしまったをご覧ください。 |
※［支払い待ち］［期限切れ］の場合のみ,「送信方法の選択」が何度でも可能です。
※［期限切れ］の場合、請求書詳細から支払期限を再設定することが可能です。
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