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※「STORES 決済 |よくある質問」内にある記事が検索できます。

新ホーム画面で決済メニューを選択すると申し込み画面が表示されるのですがどうしたらいいですか?

リニューアル後の新ホーム画面 にSTORES アカウント でログインし、 STORES 決済 のメニューを選択すると申し込み画面が表示される場合の対処方法についてご案内いたします。

 

操作手順

  1. 右上の人型アイコンからログアウト
  2. STORES 決済管理画面 へ STORES 決済アカウントでログイン
    ※必ず下記画像の赤枠部分でログインしてください。
    決済アカウントログイン画面
  3. 「新システムへアップデートしてください」のバナーより「アップデートする」を選択
  4. 「すでに STORES アカウント をお持ちの方はこちら」のこちら部分を選択
  5. お持ちの STORES アカウントでログインする
  6. 「事業者」「店舗」を選択
  7. 「新システムアップデートが完了しました」の画面が表示される

以上の操作を行なっていただくと事象が改善し、以下のようにログイン先を分けることができます。

  • STORES アカウント :STORES の新ホーム画面
  • STORES 決済アカウント:従来の STORES 決済Web管理画面
※STORES 決済 アカウントでのログインは引き続きご利用いただけますが、将来的にはWeb管理画面・アプリともにSTORES 決済 アカウントではご利用いただけなくなります。

 

上記操作で、事象が改善しない場合お手数をおかけしますが、STORES 決済サポートまでお問い合わせください。

 

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