パスワード再設定メールに「このメールアドレスはSTORES アカウントとして登録されていないため、パスワード再設定ができませんでした」と表示された場合は、以下の可能性が考えられます。
STORES アカウントに連携していない場合
STORES 決済アカウントが、STORES アカウントと連携されていない状態で、STORES アカウントのログイン画面からパスワード再設定を行おうとすると、このエラーメッセージが表示されます。
この場合は、STORES 決済アカウントのパスワード変更画面から、再度パスワードの再設定をお試しください。
STORES 決済アカウントとSTORES アカウントの違いについて
STORES 決済アカウントとSTORES アカウントは、それぞれ別のものです。
アカウントの違いや連携については、以下のサービスガイドをご参照ください。
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