スタンダードプランの支払い方法は、変更する支払い方法によって手順が異なります。

請求書払いからクレジットカード払いに変更する場合

発行済みの請求書のうち、お支払いが確認できない請求があると、クレジットカード払いへの変更はできかねます。すべてのお振込みが完了してから変更操作を行なってください。

請求書払いからクレジットカード払いへの変更方法

クレジットカード情報が未登録の場合、先にお支払い情報としてクレジットカードを登録する必要があります。

ホーム画面中央にサービス名が表示されている場合

1. Web管理画面下部の「共通管理」から「共通管理」から［プランと契約］を選択
2. 右上の［⋯］を選択
3. ［お支払い情報］を選択 
4. ［クレジットカードを追加］を選択
5. クレジットカード情報を入力
6. ［登録する］をクリック
7. ［プランと契約］に戻る
8. 支払い方法を変更したい契約の［変更］を選択
9. ［支払い方法を変更］を選択
10. クレジットカードを選択し［更新する］をクリック

※すでにクレジットカード情報を登録している場合、手順8から進めてください。

画面左側にメニューが表示されている場合

※スマートフォンでは、画面左上の［≡］からメニューを開けます。

1. Web管理画面の左メニューから［設定］を選択
2. ［プランと契約］を選択
3. 右上の［⋯］を選択
4. ［お支払い情報］を選択 
5. ［クレジットカードを追加］を選択
6. クレジットカード情報を入力
7. ［登録する］をクリック
8. ［プランと契約］に戻る
9. 支払い方法を変更したい契約の［変更］を選択
10. ［支払い方法を変更］を選択
11. クレジットカードを選択し［更新する］をクリック

※すでにクレジットカード情報を登録している場合、手順8から進めてください。

クレジットカード払いから請求書払いに変更したい

クレジットカード払いから請求書払いに変更することはできません。

引き続き、プラン料金はクレジットカードでお支払いください。

支払い方法を変更できない場合

支払い方法が変更できない場合、以下のエラーメッセージが表示されます。メッセージの内容に沿って対応してください。

「選択したお支払い方法が登録されていません。」

変更したい支払い方法が未登録の場合のメッセージです。［プランと契約］右上の［⋯］から支払い情報を登録してください。

「この契約は、請求書払いに変更できません。」

クレジットカード払いから請求書払いに変更しようとすると表示されるメッセージです。クレジットカード払いから請求書払いに変更することはできません。

「お支払いが完了していないご請求があります。お支払い完了後に変更してください。」

未払いの請求が残っているため、お支払い方法を変更できません。登録アドレス宛に届いている請求書を確認し、すべての支払いを完了してから再度変更操作を行なってください。

登録済みのクレジットカード情報を変更する場合

登録しているクレジットカードを別のカードに変更する方法は、以下の記事をご確認ください。

プラン料金の支払いに使用するクレジットカードの変更方法