「登録情報変更に関する重要なご案内」というメールが届いた場合の対応方法

登録情報の変更申請後に「［STORES決済］登録情報変更に関する重要なご案内」というメールが届いた場合、申請内容に不足や不備があり、そのままでは申請を受理できない状態です。

メールの内容をご確認のうえ、必要な情報や資料を添付して返信してください。

不足内容ごとの対応方法

◾️変更後の情報に関する資料不足

変更後の「店舗名・住所・店舗の実態」のいずれか、または全てが確認できない状況です。

店舗名とあわせて変更後の店舗住所、電話番号が確認できる資料をメールに添付してご返信ください。

提出する資料の例

• ホームページ（例）
• 名刺
• チラシ
• 写真（例）

※店舗ホームページの他、SNSアカウント、グルメサイト（食べログ・ホットペッパーなど）も利用可能です

※店舗実態が1枚の写真で確認できない場合は、複数の資料をご提出ください。

◾️法人名変更の実態確認

法人名を変更する場合は、変更後の法人実態を確認する必要がございます。

以下のいずれに該当するかをメール本文に記載してください。

• 法人名のみ変更（その他住所・電話番号・代表者情報・法人番号に変更なし）
• 法人名、会社住所、法人番号に変更あり
• 事業譲渡、運営会社変更

◾️口座名義の相違

登録情報と口座名義が一致していない場合は、申請が受理できかねます。

以下に当てはまる正しい名義の口座を、メールにご返信ください。

※上記の口座がご用意できない場合、ご事情をご返信ください。

※代表者名または会社名（店舗名）に誤りがある場合も正しい情報をご返信ください。必要に応じて追加資料の提出をお願いする場合があります。