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STORES 決済端末 での決済時のネットワークエラーについて

カード読み取りが成功後、通信中にアプリが終了してしまったり、通信環境によるネットワークエラーやタイムアウトが発生すると、決済が完了できていない可能性があります。

アプリまたは管理画面から必ず売上履歴をご確認ください。

売上履歴に該当の決済がない場合、決済は完了しておりませんので再度初めから決済を受け付けしてください。

※ネットワークエラーにより決済が完了していなかった場合、カードがない状態での決済のやり直しや該当のカードユーザーの特定はできかねます。
通常の動作と違っている場合や画面が消えた場合は、必ずカードユーザーがいる前で売上履歴をご確認いただけますようご注意ください。

 

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