レシート（クレジットカード利用控え）メールは再送できますか？

レシート（クレジットカード利用控え）メールは、再送信することが可能です。
再送はSTORES 決済アプリまたは管理画面（Web）から行えます。

※レシート内容の編集手順や送信されるメールの見本は レシート内容の編集方法 をご覧ください。

※新システムへのアップデートが未実施の場合は、以下のサービスガイドをご確認のうえ、アップデートをお願いします。

→管理画面に『新システムにアップデートしてください』と表示されましたがどうしたらいいですか？

レシートメールを再送する方法

下記の手順にて再送付することができます。

方法1：STORES 決済アプリから再送

1.  STORES 決済アプリ の金額入力画面で左上のショップアイコンをタップ
2. 「売上」画面で再送したい決済を選択
3. ［メールで送信］をタップ
4. 送信先メールアドレスを入力
5. キーボードの青いEnter（もしくは紙飛行機アイコン）をタップ

方法2：管理画面（Web）から再送

1. Web管理画面（https://dashboard.stores.app/）にログイン
2. 「決済」タブから［売上］をクリック
3. 「売上一覧」画面で再送したい決済を選択
4. ［メール送信］をクリック
5. 送信先メールアドレスを入力し、［送信］をクリック

注意事項

• 入力したメールアドレスは端末に保存されません。売上履歴から何度でも再送できます。

• 送信元アドレスは「noreply@coiney.com」です。返信してもSTORES 決済（STORES 株式会社）で確認することはできません。

• メールアドレスの入力誤りにはご注意ください。誤送信により第三者に送られる可能性があります。