導入前のよくあるご質問

お申し込み手続きはどこからできますか？

申し込みよりお手続きください。

お申し込み後、クレジットカード審査が通過した場合、1アカウントで STORES 決済（STORES 決済端末 ） 、STORES 請求書決済 の両方のサービスをご利用いただくことができます。

※お電話でのお申し込みはお受けできません。

※ STORES 請求書決済 のみを利用することも可能です。
STORES 請求書決済 のみのご利用で STORES 決済端末 が不要な場合は「いいえ」をご選択ください。
「いいえ」を選択された場合、決済端末は発送されず、決済端末代金についても請求されません。

お申し込み後、どのくらいで審査結果がわかりますか？

クレジットカード取扱い一次審査（VISA / Mastercard）は、申し込み日から最短翌2営業日で審査結果を通知いたします。

クレジットカード取扱い一次審査を通過後、その他のブランドも順次審査が進みます。詳細は審査はどのくらい時間がかかりますか？をご確認ください。

STORES 決済端末はどのくらいで手元に届きますか？

1台目の STORES 決済端末 に関しては、申し込み後、決済端末はどのくらいで届きますか？をご確認ください。

費用について教えてください

STORES 決済は、通常料金 / フリープラン / スタンダードプラン（旧 中小支援プラン）の3つのプランがございます。

費用につきましては、各プランにより異なります。

※中小支援プランの提供サービスはスタンダードプランと同等のものへ変更となりました。詳しくは STORES 新プランの概要をご確認ください。

通常料金

プラン料金：無料（月額費用は一切かかりません。）

通常料金でご利用いただくにあたり店舗さまにご負担いただく料金は以下の通りです。

• 決済ごとの加盟店手数料
  ※詳細は加盟店手数料はいくらですか？をご確認ください
• 手動入金かつ売上合計が10万円未満の場合：振り込み手数料 200円
  ※詳細は振込手数料はかかりますか？をご確認ください
• STORES 決済端末：19,800円
  ※通常料金でお申し込みの場合、一次審査通過後にホーム画面(Web)より購入をお願いいたします。

フリープラン / スタンダードプラン（旧 中小支援プラン）

導入後のサポートはありますか？

ご不明な点がございましたら、「STORES 決済 サポート」にお問い合わせください。