金属製（チタン等）カードは使えますか？ – STORES 決済｜よくある質問

金属製（チタンなど）のカードは、STORES 決済端末の機種によって利用可否が異なります。

利用可否一覧

ご利用の決済端末をご確認のうえ、ご対応ください。

STORES 決済端末２

STORES 決済端末2では、金属製カードをご利用いただけます。

安全に利用するため、カードを無理に押し込まないようご注意ください。

STORES 決済端末

STORES 決済端末では、金属製カードの使用は推奨していません。

材質の違うカードを差し込んで使用すると下記故障・不具合につながる可能性があります。

※タッチ決済はご利用いただけます。

読み取り不良
カードスロットの破損
静電気放電による故障
SYSTEM TAMPEREDエラーの発動

STORES 決済端末で利用できるカードは、以下の規格に準拠したカードです。

縦53.98mm×横85.60mm×厚さ0.76mm
ISO 7816およびISO 7810 ID-1

お客さまの要望で金属製カードでの決済が必要な場合、下記を必ずご確認いただき、慎重におこなってください。
※規格外のカードご利用にて、破損や決済端末が故障した場合、STORES 決済では一切の責任を負いません。

決済時は決済端末を充電ケーブルから外し、決済完了まで手に持っておこなう。
※静電気を取り除き、故障を抑制できる可能性がございます。
カードを差し込む際は、カードを必要以上に押し込まず、慎重にゆっくり差し込んでください。

ご利用ツール

STORES 決済端末での金属製カードの利用について、スタッフならびにお客さまに注意喚起をおこなうためのツールを下記にご用意しました。データをダウンロードいただき、お手元のプリンタなどで印刷してご活用ください。

SYSTEM TAMPEREDについて

金属製カードのご利用により、STORES 決済端末がセキュリティ脅威と検知し、発動する可能性がございます。
このセキュリティエラーがでた場合は、復元をすることはできず、ご利用いただくことができなくなります。
※SYSTEM TAMPEREDが表示された場合は、下記のリンクより故障申請をおこなってください。

[システムタンパードが発動された時の画面表示]

故障申請

SYSTEM TAMPEREDが表示された場合は、製品サポートセンターがサポートを承ります。

故障申請フォームにご入力のうえ、ご申請いただきますようお願いいたします。

申請手順については「STORES 決済端末の故障申請について」をご確認ください。

STORES 請求書決済

決済端末がご利用いただけない場合、STORES 請求書決済のご活用をおすすめしております。
詳細は「STORES 請求書決済での決済手順」よりご確認ください。

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端末名	STORES 決済端末2	STORES 決済端末
外観画像
利用可否	◯	✕