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電子マネー決済ご利用時の注意事項

電子マネー決済をご利用いただくには一定の条件が必要です。
一部ご利用いただけない環境がございます。

以下のご利用環境について必ずご確認ください

ご利用いただける対応端末

対応機種一覧より、電子マネーに対応している端末をご用意ください。
対象外のスマートフォン/タブレットでは電子マネー決済をご利用いただくことはできません。

 

インターネット接続環境について

LTE/4G/5G/Wi-Fi いずれかのインターネット環境でお使いください

※以下環境では通信速度の問題から安定した決済を保証できないためご利用はお控えください。

●携帯電話回線が4G/5G/LTE通信であってもMVNO*を利用した携帯電話回線
(*MVNOとは、携帯電話会社から通信回線を借り受け、通信サービス料金が格安のSIMを提供してる事業者)
● フリーWi-Fi(公衆無線LAN)
● Wi-Fiの場合:電波の本数が1本 、4G、5G/LTE通信の場合:電波の本数が2本以下の環境

 

セルフレジ(来店客が自ら会計を行う用途)

スタッフがいる店内にて、「商品選択・金額確定・精算」などの会計操作がお客様自身で可能となる決済システムです。

・「完全無人レジ」では、電子マネー決済はご利用いただけません。

セルフレジの詳細につきましては、セルフレジについてをご覧ください。

 

証明書について

電子マネー決済をご利用いただくにあたり、アカウントごとに証明書が発行されます。
詳しくは、証明書と初期認証についてをご覧ください。

 

ご利用時の音量について

電子マネーをご利用いただく場合、お客様に決済完了音やエラー音が聞こえるよう、音量を必ず「3」以上でご設定ください。

音量

● スマートフォン/タブレットの音量が 「3」未満の場合はご利用いただけません。
● スマートフォン/タブレットからは決済の完了音やエラー音が優先して流れる仕様となっております。STORES決済アプリを利用しているスマートフォン/タブレットで店内BGMなどを流している場合は、店内に決済音が流れます。BGMは別の機器でご利用を推奨しております。

関連内容

 

移動販売(キッチンカー等)のような、決済場所が固定していない利用

交通系電子マネーは移動販売(キッチンカー等)のような、決済場所が固定していない場所ではご利用いただけません。

 

他のPOSレジアプリと連携

STORES 決済 で電子マネーが利用できるアカウントでも、POS側が電子マネー対応していない場合はご利用いただくことができません。詳しくは連携POSシステムの電子マネー対応についてをご確認ください。

 

ご利用推奨環境

ご利用環境については電子マネー決済が利用できないをご確認ください

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