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STORES 決済端末 アップデートに関して

こちらの記事では、決済端末のアップデート方法をご案内しております。

先に STORES 決済アプリ のアップデートをすませてから、決済端末のアップデートを行なってください。


目次


手動アップデート操作が必要な場合

【注意】※アップデートの前に必ずご確認ください。
<決済端末>

● 決済端末のアップデートには約10分程度お時間がかかります。
● バッテリーが25%以上ある状態、もしくは充電をしながら行ってください。
● アップデートは途中でキャンセルできません、決済端末を操作せず完了までお待ちください。
<スマートフォン・タブレット>
● アップデートが終了するまでアプリを閉じずにお待ちください。
● アップデート中に着信があった場合はアップデートが終了するまで拒否をしてください。
● バッテリーが25%以上ある状態で行ってください。
● 安定したインターネット環境下でのアップデートをおすすめします。

アップデートの流れ

1.金額入力画面右上の決済端末アイコンを確認

手動アップデートができる場合、金額入力画面右上の決済端末アイコンに赤丸が表示されます
決済端末アイコンをタップして、端末情報画面に進みます

TerminalUpdate_01.png

2.端末情報画面で「ファームウェア」をタップ

赤丸が表示される「ファームウェア」をタップして、決済端末アップデート画面に進みます

TerminalUpdate_02.png

3.「更新する」をタップするとアップデートが開始

注意事項を確認した上、「更新する」を選択してアップデートを開始します
※「今はしない」を選択してアップデートをスキップできます

TerminalUpdate_03.png

4.アップデート完了後

アップデートが正常に完了したら、端末情報画面のファームウェアが「○-○/1-66/v9」以上となります
※○-○の数字はいずれの数値でも問題ありません

image (1).png

 


自動でアップデートされる場合

決済端末本体のソフトウェアを常に最新にたもつために、ペアリング接続時にお使いのスマホ・タブレットのネットワークを利用して一部自動アップデートされるようになっています。

自動アップデートの流れ

1.ペアリング操作後

ペアリングが完了したあと、アプリ画面に「決済端末チェック中…」が表示され、そのあと決済端末の画面に「再起動中です」と表示されることがあります。そのまま操作せず青いバナーが消えるまでお待ちください。

ConfigUpdate_01.png
2.接続完了をタップ

青いバナーが消えたら、「接続完了」をタップしてください。

ConfigUpdate_02.png
3.接続初期化・再起動

アプリの決済端末情報画面に「接続初期化中」と「未接続」が繰り返し表示されます。
このとき、決済端末の画面に「アプリを操作して下さい」と表示されますが、操作せずにお待ちください。

ConfigUpdate_03.png
4.アップデート完了後

アプリの決済端末情報画面の接続状態が「接続済み」に変わりましたら、アップデートは完了します。ファームウェア項目の値の末尾が「v9」以上となっていれば、決済端末が自動アップデートにより更新されたことになります。

※ファームウェア項目に赤い丸がついた場合は、手動アップデートを行うことができます。
こちらの手順を参考にして手動アップデートをおこなってください。

ConfigUpdate_04.png

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