下記の登録情報項目の変更は、変更後の情報で再審査が必須のため、アカウント切替手続きが必要になります。
-
- 事業形態（個人 ⇔ 法人）
- 法人格・法人呼称（株式会社 ⇔ 有限会社など）
- 業種・事業内容
- 契約者・代表者氏名
- 会社名（運営会社が完全に変更になるとき）
変更審査中もご利用を継続いただけますが、切替手続き完了までにお時間がかかりますので予めご了承ください。なお、変更審査に通過いただけなかった場合、利用を継続いただくことができかねます。
▲ アカウント切替手続についてよくあるご質問はこちらに参考してください：アカウント切替について
目次
ステップ 1. 新アカウント情報の登録
※加盟店さま側で手続きが必要になります。
1. 新アカウントにログインメールに記載されている新アカウントID・パスワードで管理画面からログイン。 新アカウントIDは現在ご利用しているアカウントと紐づけるため、審査通過するまで変更しないようお願いいたします。 ※ID（メールアドレス）の前後に空白などが入っている場合はエラーになることがあります。※自動で管理画面に遷移してしまう場合、画面右上のユーザー名をクリックして現アカウントをログアウトしてから、改めて新アカウントでログインしてください。 |
2. 新アカウントでお申込み情報を入力フォームで新しい情報を入力して再審査を進める。 |
3.お申込み情報登録完了、再審査開始お申込み完了後、新アカウントの審査（ステップ2）が自動で開始されます。 アカウント切替のため、お申し込み完了メールを確認する必要がありません。 審査完了または、審査中不備が発生した場合は現アカウントにでメールをお送りしますので、ご連絡まで引き続き現アカウントでご利用をお願いします。 |
ステップ 2. 新アカウントの再審査
※このステップは、STORES 決済 側で手続きをおこないます。
お申込み完了後、新アカウントの審査が自動で開始されます。
審査完了または、審査中不備が発生した場合は現アカウントにでメールをお送りしますので、ご連絡まで引き続き現アカウントでご利用をお願いします。
ステップ 3. 新アカウントへの利用切替
※加盟店さま側で手続きが必要になります。
［STORES 決済］対応必須：情報変更手続きのご依頼（ステップ3）
のメールが届いたら、再審査が通過いたしました。下記の手続きでアカウントの切替を行ってください。
メールに記載されているご解約予定日にで、現在利用中のアカウントは自動で解約処理を行いますので、必ず前日までに下記の切り替え手続きを完了してください。
- 現在ご利用中のアカウントにて必要な明細データをダウンロード
ご解約予定日にで現アカウントは解約処理により利用不可になりますので、以下の手順を参考して、予め必要な明細データをダウンロードしてからご利用切替を行ってください。
▲ 詳しい手順：売上の明細一覧はだせる？
- 新アカウントにログイン
管理画面で現アカウントをログアウトし、メールに記載されている新アカウントのIDとパスワードでログイン。
- 新アカウントのメールアドレス・パスワードをご希望のものへ変更
下記の手順でアカウントID（メールアドレス）・パスワードを変更する。
- Web管理画面の[設定]から「アカウント」をクリック
- 新しく設定したいメールアドレスを入力
- 「保存」ボタンをクリック
▲ 詳しい手順：アカウントID・パスワード・アカウントネームの変更
※ 新アカウントID（メールアドレス）と現在のアドレスを同一にしたい場合は、こちらの手順に参考してください。
- 新アカウントの利用開始
変更が完了したら、STORES 決済アプリ で先ほど設定したアカウントIDとパスワードでログイン、以降は新アカウントにてご利用ください。
※旧アカウントと STORES アカウント を連携している場合、旧アカウントの解約後に新アカウントからの連携が可能となります。
STORES 決済アプリ のログアウト・再ログイン手順
- 金額入力画面で左上の「ショップアイコン」をタップ
- 「設定」をタップ
- 画面下部の「ログアウト」をタップ
- 新アカウントのアカウントIDとパスワードで再ログイン
※各POSレジアプリと連携しご利用いただいている方はPOSアプリ上にてログアウト後、新アカウントでの再ログイン、もしくは連携解除・再連携が必要になる場合がございます。
※STORESレジをご利用の方は「STORES決済の設定」よりログアウトし、新アカウントで再ログインしてください。
※他社POSレジシステムをご利用の場合は、各POSシステム会社にログアアウト・再ログイン(連携解除・再接続)方法についてお問い合わせください。
※ WeChat Pay審査ご希望の場合
Web管理画面に新アカウントでログインし、お申し込みを進めてください。
※ 新アカウントの売上入金設定について
売上入金方法は、手動入金で設定されています。
自動入金をご希望の場合は、下記の手順を参考して設定から変更してください。
▲ 詳しい手順と入金方法の説明：売上の入金について
新アカウントへの切替が確認できたら1〜2営業日にで、STORES 決済 からステップ 4.の確認メールをお送りします。
これにてアカウント切替手続きは完了になります。
ステップ 4. 現アカウントの解約
※このステップは、STORES 決済 側で手続きをおこないます。
メールに記載されているご解約予定日（ご案内した翌月最終営業日）にて、現在利用中のアカウントは自動解約処理により利用不可になります、必ず前日までに必要な売上明細データのダウンロードを確認してください。
▲ 詳しい手順：売上の明細一覧はだせる？