タッチ決済をご利用いただけない場合、下記を順番にご確認ください。
※タッチ決済は本体色が黒い Coiney ターミナル・白い STORES 決済端末（旧Coiney ターミナル Plus）どちらでもご利用可能です。
※一部の連携POSレジアプリ経由では、タッチ決済をご利用いただけません。詳細はこちらよりご確認ください。
アプリバージョンを確認
タッチ決済のご利用に対応しているアプリのバージョンは下記のとおりです。
- iOS(iPad/iPhone)の場合
7.1.1以上 - Androidの場合
6.19.0以上
現在ご利用いただいているアプリのバージョンをご確認いただき、上記より低い場合はアップデートしてください。
[アプリバージョンの確認方法]
- 金額入力画面で左上の「ホームボタン」をタップ
- 「ヘルプ」をタップ
- 最下部にある数字がアプリのバージョンです
アップデート手順はこちらよりご確認いただけます。
決済端末のファームウェアを確認
端末情報画面のファームウェアが「○-○/1-64/v9」以上であれば、タッチ決済をご利用いただけます。
[決済端末ファームウェアの確認方法]
- 金額入力画面で右上の「決済端末アイコン」をタップ
- 接続状態が「接続済み」の状態でファームウェアを確認
決済端末のアップデートに関してはこちらより詳細をご確認ください。
クレジットカードを確認
タッチ決済は、「タッチ決済対応」のマークが記載されている、下記ブランドのクレジットカードにてご利用いただけます。
また、ApplePay・GooglePayで対応のクレジットカードが設定されているスマートフォン・スマートウォッチ・スマートリングなど各スマートデバイスでもご利用が可能です。
Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club/Discover
※マークがない場合でも、これまでと変わらず「IC読み取り」「磁気スライド」で決済の利用が可能です。